服務訊息 / 店到店服務

1.運送天數:寄件後二日送達指定店舖。(部分校園店鋪及封閉型園區店鋪除外,以地圖顯示為準)

 

2.材積規格:長+寬+高<105公分,單邊長度<45公分,總重量不得超過5公斤。

 

3.門市無提供包裝服務,請自行包裝。

 

4.禁運品項:
非法禁運商品
現金、有價證券、展演會票券、禮券
限量不可複製品、重要文件、證件類
遺骨、牌位、佛像等
活體動植物
易碎品
生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品
個人藥品
精密3C物品
化學藥品、液體
超材(長+寬+高>105公分;單邊長>45公分)、超重(總重量>5公斤)
未妥善包裝品
有毒性物品

 

5.退件:貨件送達取件店舖七日內無人領取,將退回原寄件店舖,並通知寄件者取回,但於七日內寄件人不得要求提早退回。

 

6.理賠事宜: 破損或遺失理賠上限為新台幣1,000元。

(包裝不良造成破損或為禁運品恕不賠償)

 

7.每日物流司機收件後所交寄之貨件,視為隔日之寄件。

 

8.實際送達時間會依物流配送排程或運送途中之交通狀況略有差異。

 

9.列印之託運單須於當日內在該店舖完成交寄,逾期須重新操作。

 

10.請注意,基於保護寄件者權益及寄件時效,一旦於店舖完成交寄者,即無法取消或終止寄件。

 

11. 為確保雙方權益寄件:請填寫寄件者及取件者「與證件相符之真實姓名」。

 

12.一筆寄件編號僅能交寄一件符合店到店材積規範之包裹。

 

13. 取件:取件者需告知店員真實姓名,並「出示與貨品上取件者姓名相符之身份證明文件」,若取件者未出示證件或拒絕簽名,門市將無法提供取件服務。

 

14. 完成寄件/取件交易後,恕無法取消寄件、退款、或退回貨品;寄件者寄件後無法要求提前退回貨品。

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