服務訊息 / 商品卡販售

送禮自用的最佳選擇—萊爾富商品卡~

訂購方式

訂購流程

  • 請先下載商品卡訂購單
  • 訂購單填入資料傳真或email後,請洽總公司承辦人確認收到訂購單,並核對相關資料無誤後再行匯款。
  • 訂購單及匯款單收據回傳給承辦人,待確認款項入帳後本公司才會安排出貨,商品卡出貨作業時間約2-3天。
  • 商品卡折扣優惠單次購買符合級距,即可適用。
  • 折扣後總金額不滿1萬元者,需負擔快遞費100元 。
  • 如需大量訂購請先洽訂購電話詢問。
  • 本商品卡售出概不退還,遺失、被竊或條碼及卡號均無法辨識者,恕無法提供辦理掛失或補發。

※匯款手續費由訂購者自行負擔。

如需詢問商品卡事宜請來電:

訂購電話:(02)8978-9898分機 168 禮券小組
傳真電話:(02)8751-1110、(02)8751-6660

政府公家機關也可經由台灣銀行與本公司共同供應契約訂購商品卡省時又方便
公司行號股東會紀念品、公關活動禮品及政府機關小額採購或限制性招標等需求請洽專人服務
訂購電話(02)8978-9898分機188蘇先生

折扣優惠

購買金額 面額500元
1萬以下 無折扣
1萬(含)~10萬(含) 1%
10萬以上~50萬(含) 2%
50萬以上 3%

※萊爾富保有商品卡訂購單交易與否之權利。

兌換商品

  • 本商品卡無使用期限。兌換商品時可分次或與福利券、紙本商品禮劵或餘額劵及現金合併使用,若與其他劵類併行使用時,須先使用其他券類,再使用商品卡,且恕無法提供商品卡餘額合併移轉至另一張商品卡內。
  • 本商品卡不能與信用卡及其他行動支付、一卡通、有錢卡混合使用,目前僅能與悠遊卡同時使用支付,且商品卡優先扣款。
  • 本商品卡至全台灣地區萊爾富便利商店均可兌換。但不得用於菸品(菸害防制法第9條第3款規定)、免開立統一發票及代收、代售之服務性商品(例如:各類帳單繳費、悠遊卡儲值及票券等)及雲端超商商品。亦不提供紅利點數累點及全店行銷活動貼紙(點數)。
  • 本商品卡售出時已開立統一發票,提取商品時則開立交易明細。(交易明細僅供購買明細核對及退換使用,無法進行發票兌獎)

退貨相關

  • 如需退貨時,必須持下列三項物品至「原門市」進行退貨:
    (1).原購買時使用之萊爾富商品卡。
    (2).欲退貨之商品。
    (3).原購買商品時開立之交易明細(或電子發票)。。
    ※ 持有之原商品卡卡號必須與原交易明細(或電子發票)上之卡號相同。
    ※ 必須上述三項物品齊全才可進行退貨,如缺少任一物品請恕無法進行退貨。
  • 退貨金額將一律退還至原商品卡內,恕無法退現金。
  • 商品卡餘額恕無法退現金。餘額保留於商品卡內無使用期限,消費者擁有使用餘額之權利。

餘額查詢

  • 交易明細:持商品卡兌換商品所開立之交易明細會顯示該次商品卡消費後之餘額。
  • 門市查詢:可持商品卡至門市,請門市人員協助查詢卡片餘額。
  • 客服服務專線查詢:客服人員可協助提供最後五筆交易總金額與餘額查詢。(註:不提供交易細項,僅能查詢交易總金額)

保管事項

  • 請勿將商品卡置於高溫、高濕的環境下,以免造成損壞。
  • 避免將商品卡與其他尖銳物品放置一起,避免卡片折到或磨損。
  • 商品卡卡片採無記名方式發行,若已拆封、使用、遺失、遭竊、詐取、滅失、遭第三人佔有,視同遺失;另若毀損致條碼及卡號無法辨識等情形,恕無法提供加值金額賠償、退現、掛失支付或補發,敬請妥善保管使用。
  • 若卡片面額兌換使用完畢,門市將不回收,請自行收藏保管即可。
  • 商品卡之面額,已存入發行人於玉山銀行開立之信託專戶,專款專用,信託期間查詢網址:禮券(含商品卡)查詢

損壞換卡

  • 本商品卡售出概不退還,遺失、被竊或條碼及卡號均無法辨識者,恕無法提供辦理掛失或補發。
  • 本商品卡因條碼毀損或異常鎖卡,導致卡片無法使用,請洽客服服務專線詢問處理方式。
  • 本商品卡因毀損或變形,惟其條碼或卡號經本公司判讀仍可辨識者,辦理方式:
    (1).依卡片餘額辦理給予現金折價券。
    (2).商品卡尚未使用的狀態,需更換卡片時(限原購買面額),作業處理費每張50元,請洽總公司客服辦理。
    ※ 補發的現金折價券每張皆有一個代碼,可分別於Life-ET列印且無列印時間限制,但列印後須於一個月內一次足額使用完畢。
  • 客服服務專線:0800-022-118。

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