萊爾富辦理油品事件
退費方案
萊爾富便利商店始終將食品安全與消費者權益列為企業經營的重要責任。
針對近期油品事件，萊爾富全力配合主管機關「從寬、從優、從速、從簡」原則，對於問題油品及衍生產品提供消費者退費管道以保障消費者權益。
因此凡符合本公告之退費商品及條件之消費者，均可依本公告方式提出申請。
本公司並將持續配合主管機關政策，滾動式更新相關處理措施及公告資訊。
退費方案
請確認以下受理期間與申請方式，並於受理期間內至門市完成申請。
- 受理申請期間
- 自 2026 年 7 月 20 日 10:00 起
至 2026 年 8 月 31 日 23:59 止
- 申請方式
- 至全國萊爾富門市操作 Life-ET
於 Life-ET 選擇「油品事件退費」，依畫面指示操作。
操作路徑：生活服務＞油品事件退費
申請時請備妥下列萊爾富之購買證明（依發票開立方式擇一）
- 紙本發票：請攜帶發票正本
- 發票存入會員載具者：提供會員手機號碼
- 發票存入手機載具者：提供手機載具號碼
- 退費方式
- 於門市櫃台辦理退費 Life-ET 操作完成後將列印退費證明單，請於證明單簽名後至櫃台辦理退費。
申請前請確認持有紙本發票，或發票已存入會員載具／手機載具。
可退費商品
點擊業者名稱，即可展開商品與購買發票日期、效期批號。如主管機關後續公告新增，本公告將同步更新。
卜蜂商品（含衍生商品）
黑胡椒豬肉燴飯
購買發票日期2026/04/21～2026/07/03
效期批號2027/04/21
蕃茄紅醬義大利麵 5 入
購買發票日期2026/04/29～2026/07/03
效期批號2027/04/29
川味椒麻雞胸肉
購買發票日期2026/04/26～2026/06/06
效期批號2026/05/27～2026/06/06
醬爆雞胗
購買發票日期2026/04/26～2026/06/04
效期批號2026/05/13～2026/06/04
泰式打拋豬蓋飯（使用卜蜂泰式打拋豬肉醬）
購買發票日期2026/05/05～2026/05/23
效期批號2026/05/09～2026/05/23
味王商品（含衍生商品）
十三香麻辣拌麵
購買發票日期2026/04/01～2026/07/03
效期批號2026/11/15
紅燒牛肉湯麵
購買發票日期2026/04/01～2026/07/03
效期批號2026/12/16、2026/12/18、2026/12/24
桂冠商品（含衍生商品）
小沙拉
購買發票日期2026/04/08～2026/07/03
效期批號2026/07/08～2026/07/15
華福商品（含衍生商品）
椰香奶酥麵包
購買發票日期2026/04/17～2026/04/22
效期批號2026/04/20～2026/04/26
好事花生麵包
購買發票日期2026/04/17～2026/04/22
效期批號2026/04/20～2026/04/26
雪綿蛋糕
購買發票日期2026/04/17～2026/04/22
效期批號2026/04/20～2026/04/26
金福華商品（含衍生商品）
蔥爆牛肉炒麵（使用金福華沙茶醬）
購買發票日期2026/05/04～2026/05/31
效期批號2026/05/08～2026/05/31
注意事項
- 本次退費方案採門市 Life-ET 方式辦理，申請時無須檢附實體商品或完整包裝，但須依購買當時的發票開立方式提供證明：發票為紙本者，請攜帶紙本發票正本；發票已存入手機載具或會員載具者，提供該手機載具號碼或會員載具號碼（手機號碼）即可。
- 紙本發票遺失者，因無載具紀錄可查證交易，恕無法以手機號碼或載具號碼替代辦理；未能提供前點證明者，恕無法受理申請。
- 於 Life-ET 完成「油品事件退費」操作後，機台將列印退費證明單，請於證明單簽名後在原列印之門市櫃台辦理退費。
- 同一張發票如購買多項本公告所列商品時，可一併提出申請。
- 「整買零取」及「來送禮」不適用本次退費方式，請洽萊爾富客服中心（0800-022-118），將由專人為您服務。
常見問題
點擊問題可展開說明。
A於門市 Life-ET 完成操作並於退費證明單簽名後，即可至櫃台辦理退費，無須另行等待。
A不需要。持紙本發票或手機載具號碼即可至門市辦理；萊爾富會員亦可以會員載具（手機號碼）查詢消費紀錄申請。
A可以，只要符合本公告所列商品，皆可一併申請。
A若發票於購買時已存入會員載具或手機載具，可提供手機載具號碼或會員載具號碼（手機號碼）查詢消費紀錄辦理。若為紙本發票且已遺失，因無電子紀錄可查證交易，恕無法受理。
食品安全管理
萊爾富將持續配合主管機關公告進度，要求供應商落實原物料管理、來源追溯及自主檢驗，並持續強化供應鏈管理、商品品質監測及食品安全管理機制，提供消費者安心、放心的購物環境。