湖口服務區座落客家庄，為落實推廣地方人文文化，湖口服務區結合台灣國寶級漫畫家劉興欽老師，將代表客家文化人物”大嬸婆”，引進湖口服務區，成為新竹地區另一特殊觀光景點。亦是高速公路第一個服務區實際引進地方人文服務區。